会場受取

SMTOWN OFFICIAL ONLINE STORE
ご利用ガイド

グッズ購入〜会場受取までの流れ

オンラインで事前に購入したグッズを当日会場で直接受け取ることができます。
オンライン購入が完了した際に一緒に整理券が発行されるので、
会場で並ぶことなくスムーズにグッズを受け取ることができます。

オンラインで事前に購入したグッズを当日会場で
直接受け取ることができます。 オンライン購入が完了した際に
一緒に整理券が発行されるので、会場で並ぶことなく
スムーズにグッズを受け取ることができます。

2STEP グッズ購入〜公演会場受取

1

オンラインで
グッズ購入&引換券申込

2

QRコード(商品受取引換券)を提示

事前購入〜当日お受取まで

1

オンラインでグッズ購入&引換券申込

お好みのグッズを選択

購入したいグッズを 全てカートに入れる

aespa LIVE TOUR 2023 ’SYNK : HYPER LINE’ in JAPAN 商品受取引換券申し込み

オフィシャルグッズ限定 会場受取での受取希望日時を指定してください。
※先着順につきご希望に沿えない場合がございます。

お支払い方法を選択

ショップアカウント登録

初回ご購入時、ショップへのアカウントご登録が必要となります。 ご登録いただくメールアドレス・パスワードは、グッズ受取の際、マイページ表示に必要となりますのでお忘れなくお控えください。

新規アカウント登録はこちら

当日、商品受取引換券のマイページ表示が簡単な「LINEアカウント連携」がオススメです。

LINEログインはこちら

マイページを表示

グッズご購入&引換券お申込み完了後、マイページより「商品受取引換券」をご確認ください。

マイページ表示はこちら

グッズ受取当日

2

商品受取引換券QRコードを表示して受取

マイページから商品受取引換券を表示

マイページログインができない場合はこちら

【グッズ受取の時間 / 場所について】
大阪城ホール会場受取特設テントへお越しください。
※会場グッズ販売テントとは異なります。

【グッズ受取の時間 / 場所について】
大阪城ホール会場受取特設テントへお越しください。
※会場グッズ販売テントとは異なります。

事前予約時間外のグッズ受取方法

QRコードを表示のうえ、
グッズ受取窓口スタッフへご提示ください。
グッズ受取完了となります！

QRコードを表示のうえ、
グッズ受取窓口スタッフへご提示ください。
グッズ受取完了となります！

事前予約時間外のグッズ受取方法 グッズショッピングをお楽しみください！購入ページはこちらから！

ご不明の場合は
下記よりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

不良品交換 / 返品について

  • 不良品交換について
    • 商品は会場でお受取後、その場で商品不備等がないか状態をご確認ください。
    • 不備があった場合は、当日中（商品受渡し終了時刻まで）に会場受取窓口スタッフにお申し付けください。
    • 不良交換は未使用であることが前提となります。
    • 公演終了後の交換対応は行っておりません。あらかじめご了承ください。
  • 返品・キャンセルについて
    • 会場受取時間を過ぎた場合でも、ご購入いただいた商品はお客様のご都合による返品・キャンセル・交換は一切お断りしております。

ご不明の場合は
下記よりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム