会場受取
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ご利用ガイド

グッズ購入〜会場受取までの流れ

オンラインで事前に購入したグッズを当日会場で
直接受取ることができます。
オンライン購入が完了した際に一緒に整理券が発行されるので、
会場で並ぶことなく
スムーズにグッズを受取ることができます。

2STEP グッズ購入〜公演会場受取

事前購入〜当日お受取まで

1

オンラインでグッズ購入&引換券申込

お好みのグッズをカートに入れて「購入」

お好みのグッズを選択

購入したいグッズを
全てカートに入れる

aespa LIVE TOUR 2023 ’SYNK : HYPER LINE’ in JAPAN

商品受取引換券申込

会場受取での受取希望時間を
指定してください。

※先着順につきご希望に沿えない場合がございます。

お支払い方法を選択

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商品受取引換券申込

会場受取での受取希望時間を指定してください。
※先着順につきご希望に沿えない場合がございます。

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ショップアカウント登録

初回ご購入時、ショップへのアカウントご登録が必要となります。 ご登録いただくメールアドレス・パスワードは、グッズ受取の際、マイページ表示に必要となりますのでお忘れなくお控えください。

当日、商品受取引換券のマイページ表示が簡単な「LINEアカウント連携」がオススメです。

マイページを表示

グッズご購入&引換券お申込完了後、マイページより「商品受取引換券」をご確認ください。

ショップアカウント登録

初回ご購入時、ショップへのアカウントご登録が必要となります。 ご登録いただくメールアドレス・パスワードは、グッズ受取の際、マイページ表示に必要となりますのでお忘れなくお控えください。

当日、商品受取引換券のマイページ表示が簡単な「LINEアカウント連携」がオススメです。

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グッズご購入&引換券お申込完了後、マイページより「商品受取引換券」をご確認ください。

グッズ受取当日

2

商品受取引換券QRコードを
表示して受取

マイページからグッズ受取・整理券を表示

マイページから商品受取引換券を表示

マイページから商品受取引換券を表示

【グッズ受取の時間 / 場所について】
さいたまスーパーアリーナ 会場受取特設テントへ
お越しください。
※会場グッズ販売テントとは異なります。

QRコードを表示のうえ、
受取窓口スタッフへご提示ください。
グッズ受取完了となります!

QRコードを表示のうえ、会場受取窓口スタッフへご提示ください。グッズ受取完了となります!

ご不明の場合は
下記よりお問い合わせください。

不良品交換 / 返品について

不良品交換 / 返品について

  • 不良品交換について
    • 商品は会場でお受取後、その場で商品不備等がないか状態をご確認ください。
    • 不備があった場合は、当日中(商品受渡し終了時刻まで)に会場受取窓口スタッフにお申し付けください。
    • 不良交換は未使用であることが前提となります。
    • 公演終了後の交換対応は行っておりません。あらかじめご了承ください。
  • 返品・キャンセルについて
    • 会場受取時間を過ぎた場合でも、ご購入いただいた商品はお客様のご都合による返品・キャンセル・交換は一切お断りしております。

ご不明の場合は
下記よりお問い合わせください。