会場受取時間内にグッズ受取ができない場合
事前予約時間外のグッズ受取方法
受取方法 1
事前予約時間外での受取
「商品受取引換券」の事前予約時間内に会場で受取ができない場合、当日中の受取終了時間までに、会場受取特設テント「会場受取窓口」にてお受取をお願いします。
※ 整理券指定受取時間外の受取につきましては、窓口の状況によりお待たせする場合もございます。
※ できる限り「商品受取引換券」記載のお時間にお越しくださいますようご協力お願いいたします。
受取方法 2
配送での受取
商品受取引換券の予約日時にお受取いただけなかった場合、配送受取へ変更となります。送料など諸手数料を請求させていただきますのであらかじめご了承ください。
※ 当日の会場受取時間締切後、グッズご購入時にご登録いただいたメールアドレス宛に、「配送切替のご案内」を送付いたします。
※ 配送切替の際に「配送料：770円（全国一律）」をオンライン決済いただき、お手続きをお願いいたします。
※ 配送切替の方法については、送付するメールに記載しております。
注意事項
■ 返品・キャンセルについて
- 会場受取時間を過ぎた場合でも、ご購入いただいたグッズはお客様のご都合による返品・キャンセル・交換は一切お断りしております。
■ 商品保管期間
- 会場受取予定日より30日間、指定倉庫にて商品の保管を行います。
- 配送切替のお手続きは保管期間内にお済ませいただきますようご協力をお願いいたします。
- 保管期間を過ぎたグッズについては、発送いたしかねますのでご了承ください。
- 保管期間を過ぎた場合でも、ご注文のキャンセルはできませんのであらかじめご了承ください。